Política de Reembolso de Futera Blynn

En Futera Blynn, entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Nuestra política de reembolso está diseñada para ofrecer transparencia y satisfacción al cliente, asegurando que su experiencia con nosotros sea justa y clara. Permítanos guiarle a través de nuestro proceso de reembolso.

Elegibilidad para el Reembolso

Nuestros servicios y productos son elegibles para reembolso bajo las siguientes condiciones:

  • Compras de servicios: Si cancela dentro de los primeros 15 días.
  • Suscripciones: Reembolsos disponibles si se cancela antes del primer ciclo de facturación.
  • Artículos defectuosos: Productos dañados o defectuosos son elegibles dentro de los 30 días de la compra.

Proceso de Reembolso

  1. Solicitud: Envíe un correo a [email protected] con su número de orden.
  2. Revisión: Nuestro equipo evaluará su solicitud en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
  3. Confirmación: Recibirá una notificación por correo electrónico sobre la decisión del reembolso.
  4. Procesamiento: Una vez aprobado, el reembolso se procesará en 7 a 10 días hábiles.

Artículos No Reembolsables

Ciertos servicios y productos no son elegibles para reembolsos, incluyendo:

  • Servicios consumidos en su totalidad.
  • Productos personalizados.
  • Tarifas de transacción internacional.

Reembolsos Parciales

En algunos casos, ofrecemos reembolsos parciales. Esto puede ocurrir si:

  • Un servicio fue parcialmente consumido.
  • La solicitud de reembolso está fuera del período estándar.

Métodos de Reembolso

Los reembolsos se realizarán a través del método de pago original, o si lo prefiere, como crédito en la tienda.

Política de Cancelación

Las suscripciones recurrentes pueden cancelarse en cualquier momento antes del próximo ciclo de facturación. Sin embargo, el acceso al servicio continuará hasta el final del período pagado.

Contacto para Consultas de Reembolso

Si tiene preguntas o necesita asistencia, no dude en contactarnos:

Universidad, Av. Antonio Delfin Madrigal, C.U., 04510 Ciudad de México, CDMX, Mexico
Teléfono: +525556568412
Email: [email protected]

Excepciones a la Política Estándar

En raras ocasiones, podemos hacer excepciones a nuestra política estándar, evaluando cada caso individualmente.

Reembolsos Internacionales

Los reembolsos internacionales pueden estar sujetos a tarifas adicionales y pueden tardar más en procesarse debido a las normativas bancarias locales.